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ATENDE - Serviço de Atendimento Especial

Horário do serviço: o Atende funciona das 7h às 20h, de segunda-feira a domingo.

O Serviço de Atendimento Especial, ou Atende, é uma modalidade de transporte gratuito, porta a porta, destinado às pessoas com deficiência física severa, com alto grau de severidade e dependência, impossibilitadas de utilizar outros meios de transporte público. Os veículos do Atende são equipados com plataforma de elevação para embarque e desembarque e são adaptados para garantir conforto e segurança aos seus usuários.

HISTÓRICO

O Serviço de Atendimento Especial - ATENDE foi criado por meio do decreto nº 36.071 de 09 de maio de 1996. É uma modalidade de transporte porta a porta, gratuito aos seus usuários, com regulamento próprio, oferecido pela Prefeitura do Município de São Paulo, gerenciado pela São Paulo Transporte S.A. e operado pelas empresas de transporte coletivo do município de São Paulo.

Destina-se às pessoas com deficiência física com alto grau de severidade e dependência, no horário das 7h às 20h, de segunda-feira a domingo.

O atendimento é prestado a clientes cadastrados, com uma programação pré-agendada de viagens.

Além do atendimento porta a porta a clientes cadastrados, o Atende oferece atendimentos nos fins de semana, denominados de "eventos aos fins de semana". Neste tipo de serviço, os pedidos de transporte são feitos diretamente pelas instituições que trabalham com pessoas com deficiência (com, no mínimo, uma semana de antecedência). As instituições não precisam, necessariamente, ser cadastradas no serviço.

O Atende tem veículos devidamente adaptados e roda cerca de um milhão de quilômetros/mês.

Todos os usuários do Serviço de Atendimento Especial - ATENDE e demais munícipes interessados em obter informações, podem fazê-lo pela Central de Atendimento 156 da Prefeitura ou ainda nos postos de atendimento das Subprefeituras.

A QUE SE DESTINA O SERVIÇO ATENDE

Destina-se, exclusivamente, às pessoas com deficiência física e mobilidade altamente reduzida, associada ou não a outra deficiência, que não tenham condições de se locomover com autonomia nos demais meios de transportes coletivos. Pessoas que apresentem doenças como, Insuficiência Renal Crônica, Diabetes, Câncer, Aids, Obesidade Mórbida, bem como deficiências mentais, visuais e auditivas, se não estiverem associadas à deficiência motora com comprometimento severo da mobilidade, não são caracterizadas com o perfil previsto para utilizar o benefício, segundo a legislação e regulamento do Serviço.

INSCRIÇÃO DE NOVOS USUÁRIOS

O passageiro ou seu responsável deve comparecer a um Posto de Atendimento da SPTrans ou às Subprefeituras e retirar a Ficha de Avaliação Médica ou imprimi-la aqui.

Então, deverá encaminhar a Ficha ao médico que acompanha a pessoa com deficiência. O profissional é de livre escolha do passageiro.

Depois que o médico preencher a Ficha, o passageiro ou seu responsável comparecerá a um dos Postos de Atendimento da SPTrans ou às Subprefeituras entregará a ficha preenchida pelo médico e preencherá duas outras: a Ficha de Inscrição, com os dados pessoais do passageiro, e a Ficha de Programação de Viagens, com os desejos de viagens do pretendente.

Após a conclusão da inscrição, será entregue um Protocolo de Inscrição.
A documentação será avaliada pela SPTrans, quanto ao perfil exigido e, caso a inscrição seja aceita, o passageiro ou seu responsável receberá um contato tratando do início do atendimento. Se o passageiro não apresentar o perfil necessário, receberá uma carta informando sobre a impossibilidade.

USUÁRIO:
1. CPF e RG originais ou certidão de nascimento original, em caso de menor de idade
2. Comprovante de endereço (conta de água, luz ou telefone), com CEP.

RESPONSÁVEL/REPRESENTANTE:
1. RG (original)
2. Comprovante de endereço (conta de água, luz ou telefone), com CEP.

OUTRAS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS:
- Estado civil; escolaridade; moradia; composição familiar (parentesco, idade, ocupação e renda); e gastos mensais.

POSTOS DE ATENDIMENTO:

Aricanduva
Rua Eponina 82 (Ao lado de 31º DP)
Vila Carrão
Telefone: 22940988

Butantã
Rua Dr Ulpiano da Costa Manso 201
Butantã
Telefone: 37394978

Capela do Socorro
Rua Cassiano dos Santos 499
Capela do Socorro
Telefone: 56669688

Campo Limpo
Rua N.S. do Bom Conselho 59
Campo Limpo
Telefone: 55136201

Freguesia do Ó
Rua João Marcelino Branco 95
Freguesia do Ó
Telefone: 39842576

Itaquera
Rua Augusto Carlos Baumann 851
Itaquera
Telefone: 29447983

Lapa
Rua Guaicurus 1000
Lapa
Telefone: 38014126

Penha
Rua Candapuí 492
Penha
Telefone: 29583125

Perus
Rua Ylídio Figueiredo 349
Perus
Telefone: 39184467

Santana/Tucuruvi
Av. Tucuruvi 808
Santana
Telefone: 29820150

São Mateus
Av. Ragueb Chohfi 1400
São Mateus
Telefone: 29622118

São Miguel
R. Ana Flora Pinheiro de Souza 76
São Miguel
Telefone: 22970634

Sé (das 08 às 16h)
Rua Boa Vista 128

Telefone: 32374473

Terminal Santo Amaro
Av. Padre José Maria 400
Santo Amaro
Telefone: 56857071

Vila Mariana
R. José de Magalhães 450
Vila Mariana
Telefone: 55493678

Jaçanã
Av. Luiz Stamatis 300
Jaçanã
Telefone: 2249-6089

Vila Maria
R. General Mendes 111
Vila Maria
Telefone: 2967-8096

Shopping Metrô Tatuapé
R. Domingos Agostin, 91 piso G2
Tatuapé
Telefone: 295-9124

Vila Prudente
Av. do Oratório 172
Vila Prudente
Telefone: 2116-4118

Cidade Ademar
R. Yervant Kissajikian 416
Cidade Ademar
Telefone: 5565-0494

Ipiranga
R. Lino Coutinho 444
Ipiranga
Telefone: 2215-7229

Terminal Pirituba
Av. Raimundo Pereira de Magalhães 4991
Pirituba
Telefone: 3974-4919


 

Fonte:http://www.sptrans.com.br

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